Carrello
Nel corso degli anni abbiamo provato diversi corrieri e siamo giunti alla conclusione che per garantire ai nostri clienti una consegna sicura e senza problemi, fosse meglio affidarci ad un leader del settore, evitando operatori improvvisati che offrono un costo minore ma un servizio non adeguato. Per questo tutti gli ordini verranno evasi con il corriere espresso GLS. Nel caso di esigenze particolari, potete contattarci per valutare se è possibile scegliere un corriere alternativo.
Vi forniremo un preventivo del costo della spedizione.
Costi
ITALIA: Il costo della spedizione in Italia (Sicilia e Sardegna comprese) parte da 2.89€ a 5.99€.
ZONE DISAGIATE: nessun supplemento!
Per verificare l'esatto costo della spedizione puoi contattarci, oppure procedi con l'ordine (senza inviarlo) inserendo i tuoi dati e il sistema lo calcolerà in automatico.
EUROPA: al momento offriamo la spedizione verso queste nazioni:
- EUR1A: Francia,Olanda, Austria, Croazia, Ungheria, Germania, Slovenia: a partire da 13.57€ fino a 3kg.
- EUR2B: Spagna, Bulgaria, Belgio, Polonia, Rep. Ceca, Lussemburgo: a partire da 15.19€
- EUR3C: Danimarca, Portogallo, Grecia, Slovacchia, Romania: a partire da 17.39€.
- EUR4D: Finlandia, Estonia, Lituania, Lettonia, Svezia, Irlanda: a partire da 22.63€
- Per la Svizzera e la Norvegia contattaci per avere una quotazione personalizzata.
SPEDIZIONE GRATIS: per tutti gli ordini superiori a 59€*
(Il totale dei prodotti nel carrello deve superare i 59€, spedizione e coupon esclusi)
*Promozione valida solo per il territorio italiano, escluso corriere GLS.
Con il corriere GLS la spesa minima deve essere 69€.
In caso di spedizione con pagamento in contrassegno, è comunque previsto il supplemento di 4,90€.
Tempistiche
Gli ordini ricevuti e pagati entro le ore 14:00 di un giorno lavorativo, vengono di norma spediti nel corso della stessa giornata. Il corriere espresso GLS/BRT consegna normalmente in 24/48 ore in tutta Italia.
Per le isole e altre zone disagiate i tempi di consegna potrebbero allungarsi di 24/48 ore.
Per l'Europa le tempistiche variano da 48 a 96h.
Eventuali ritardi dovuti a picchi stagionali o imprevisti verranno anticipatamente comunicati in homepage. Una volta che il vostro pacco verrà affidato al corriere, riceverete un''email con il codice Tracking per poter seguire l''avanzamento della spedizione passo per passo.
Non è possibile concordare anticipatamente giorno e ora della consegna da parte del corriere. Se avete problemi di orari e giorni, potete avvalervi gratuitamente del servizio PUNTO DI RITIRO che si sceglie nella schermata prima del pagamento.
Punto di Ritiro
La spedizione a punto di ritiro è un'opzione di consegna che permette ai clienti di ricevere i propri acquisti presso uno dei numerosi punti di ritiro autorizzati, anziché a casa. Una volta che il pacco arriva al punto di ritiro scelto, il cliente riceve una notifica e può ritirarlo in totale autonomia.
Anche con questo metodo di spedizione riceverete un''email con il codice Tracking per poter seguire l''avanzamento della spedizione passo per passo.
SCELTA GREEN: La spedizione a punto di ritiro spesso comporta meno emissioni di CO₂ rispetto alla consegna a domicilio con una riduzione dell'impatto ambientale.
Condizioni generali
I tempi di evasione dell’ordine e della consegna da parte del corriere, vengono forniti a puro titolo indicativo, non rappresentano in alcun caso un obbligo contrattuale e potrebbero allungarsi in funzione del numero delle richieste.
Nessuna responsabilità può essere imputata a KIKINAILS in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato (art.1510 C.C.).
In caso l''indirizzo fornito risulti errato, o in caso di mancata consegna dovuta all''assenza del destinatario, eventuali costi per la riconsegna o la giacenza del pacco saranno a carico del cliente.
Nel caso il pacco vi venga consegnato visibilmente danneggiato o manomesso, è obbligo del cliente contestarlo immediatamente al corriere, richiedendo di firmare apponendo la dicitura "ACCETTAZIONE CON DIRITTO DI RISERVA".
Solo in questo modo Kikinails potrà procedere con le verifiche del caso presso il corriere e provvedere ad un nuovo invio o al rimborso.