FAQ Domande frequenti

COME POSSO ACQUISTARE?

L'acquisto è molto semplice, scegli un prodotto, clicca su aggiungi al carrello e procedi con il checkout.
Qui puoi trovare un tutorial con le istruzioni passo per passo: https://www.kikinails.it/content/9-tutorial-come-acquistare

        

COME POSSO PAGARE?

Per garantire sempre al cliente la maggior comodità e sicurezza possibile nel pagamento, i metodi di pagamento accettati sono diversi:

  • Paypal
  • Postepay
  • Bonifico bancario
  • Carte di credito e prepagate
  • Contrassegno (supplemento di 4,90€)
  • Pagamento in contanti in sede (SOLO SU APPUNTAMENTO)

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

Il prezzo standard della spedizione è 5.90€ con corriere espresso GLS.
Per le isole e le zone disagiate NON è previsto un supplemento dal corriere; per verificare l'esatto costo della spedizione, aggiungi i prodotti al carrello e procedi con l'ordine inserendo i tuoi dati fino ad arrivare alla pagina SPEDIZIONE(la conferma effettiva dell'ordine avviene solo nella pagina successiva).
Possibilità di ritiro a mano gratuito SOLO SU APPUNTAMENTO, presso la sede di Bussolengo (VR)

QUANDO ARRIVA IL MIO PACCO?

Dal momento della ricezione del pagamento, KikiNails evade l'ordine entro 24 ore lavorative.
Il corriere espresso GLS generalmente consegna in 24/48 ore in tutta Italia. Isole e altre zone disagiate prevedono tempi di consegna differenti, consultabili direttamente sul sito https://www.gls-italy.com/

C'È UN ORDINE MINIMO?

No, non c'è nessun ordine minimo da rispettare. Esistono invece delle promozioni per avere sconti ed omaggi sopra certi importi. Sfoglia l'homepage per trovare i banner con le promozioni attive!

POSSO RESTITUIRE UN PRODOTTO?

Certo, puoi effettuare un reso di un prodotto entro 14 giorni dall'acquisto.
Puoi trovare tutte le informazioni e le condizioni per il diritto di recesso QUI.

COME POSSO CONTATTARVI?

L'assistenza clienti è attiva dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 18.
Puoi contattarci in diversi modi:
- Tramite la chat del sito
- Inviando un'email a: info@kikinails.it
- Chiamando o scrivendo su whatsapp al numero 3925424638